Produit & Personnalisation
Certification & Qualité
Prix & Paiement
Expédition & Dédouanement
Garantie & Service après-vente
Coopération & Service
R:

Nous fournissons une gamme complète d’équipements miniers et de pièces de rechange associées, notamment des équipements de concassage (concasseur à mâchoires, concasseur à cône, concasseur à percussion), des machines de fabrication de sable, des cribles vibrants, des alimentateurs, des convoyeurs à bande, des stations de concassage mobiles et de grands équipements de transport minier. Nous pouvons personnaliser des solutions d’équipement exclusives pour différents scénarios miniers, tels que les carrières de pierre et les mines de charbon.

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Oui, un service entièrement personnalisé est disponible. Nous pouvons ajuster le rendement de la machine, la taille d’alimentation, la granulométrie de décharge, la configuration de puissance, la tension et les dimensions de l’équipement en fonction de l’échelle de votre mine, des propriétés du minerai, de la norme de tension locale et de l’environnement du site. Nous fournissons également gratuitement des plans de conception exclusifs de ligne de production.

R:

Oui. Nous fournissons des pièces de rechange d’origine compatibles pour tous nos équipements miniers, notamment des pièces d’usure de concasseur (plaque de mâchoire, marteau, revêtement), des toiles de criblage, des rouleaux de convoyeur, des roulements et d’autres pièces d’usure. Nous pouvons fournir un approvisionnement complet en pièces de rechange afin d’assurer le fonctionnement stable à long terme de vos équipements.

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Tous nos équipements miniers sont conformes aux normes internationales d'exportation. Nous disposons de la certification CE pour le marché européen, de la certification du système de management de la qualité ISO9001, et pouvons fournir des rapports d'inspection d'usine, des certificats de qualité et des vidéos d'essai de fonctionnement. Pour les régions spécifiques, nous pouvons aider à demander les certificats de conformité correspondants afin de répondre aux exigences locales de dédouanement.

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C'est tout à fait acceptable. Nous prenons en charge l'inspection sur site par le client, ainsi que l'inspection par un organisme tiers (tel que SGS, BV) avant l'expédition. Nous effectuerons la mise au point, le nettoyage et l'emballage de la machine après validation de l'inspection afin de garantir que l'équipement soit en parfait état avant la livraison.

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Nous fournissons principalement des équipements miniers d’origine neufs, avec des qualifications d’usine complètes et aucun historique d’utilisation. Si vous avez besoin d’équipements d’occasion de haute qualité, nous pouvons également fournir des machines d’occasion sélectionnées, avec des dossiers de maintenance complets et des rapports d’inspection avant expédition, permettant une déclaration d’exportation légale.

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Nous prenons en charge plusieurs conditions commerciales internationales, notamment EXW, FOB, CIF, CFR, DDP. Nous pouvons établir un devis selon la condition commerciale et le port de destination que vous avez désignés. Tous les prix sont des prix de vente directe d’usine sans majoration d’intermédiaires, avec un rapport qualité-prix élevé.

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Nous prenons en charge des modes de paiement internationaux sûrs et flexibles : T/T (virement télégraphique), L/C (lettre de crédit documentaire, irrévocable et à vue), Western Union et d’autres canaux de paiement officiels. La modalité de paiement habituelle est un acompte de 30% à l’avance et un solde de 70% payé avant l’expédition, ce qui peut être négocié pour les clients en coopération à long terme.

R:

Oui. Nous proposons des remises exclusives pour les commandes en gros ainsi que des politiques préférentielles à long terme pour les agents, destinées aux grosses commandes et aux clients réguliers. Plus les quantités que vous commandez sont importantes, plus le prix est avantageux. Nous proposons également de temps à autre des activités préférentielles saisonnières.

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Les machines standard conventionnelles disposent d’un stock suffisant et peuvent être livrées sous 3-7 jours ouvrables. Pour les équipements personnalisés et les grandes lignes de production, le cycle de production est de 15-30 jours ouvrables selon la complexité de l’équipement. Nous respecterons strictement le calendrier de livraison et informerons les clients de l’avancement de la production en temps réel.

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Nous adoptons un emballage d’exportation standard: les machines principales sont fixées avec des cadres en acier renforcé et enveloppées d’un film imperméable et anti-poussière; les pièces de précision et les composants électriques sont emballés dans des caisses en bois fumigées afin d’éviter les collisions, l’humidité et les dommages pendant le transport longue distance. Tous les emballages sont conformes aux normes internationales de transport maritime et terrestre.

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Selon la taille et le poids de l’équipement ainsi que les besoins du client, nous adoptons des solutions d’expédition ciblées : petits équipements par fret maritime en conteneur complet ou LCL ; équipements miniers de grande et très grande taille par navire de vrac ou navire ro-ro ; pour les commandes urgentes, le fret aérien peut être choisi. Nous avons des transitaires partenaires de longue date afin de garantir des coûts d’expédition bas et des délais stables.

R:

Oui. Nous pouvons fournir des documents complets de dédouanement à l’exportation, notamment la facture commerciale, la liste de colisage, le connaissement, le certificat d’origine, le formulaire de déclaration d’exportation, la certification du produit et d’autres documents justificatifs, afin d’assurer un dédouanement sans heurts dans le pays de destination. Nous pouvons également aider à traiter les procédures spéciales de dédouanement pour les régions spécifiques.

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Nous fournissons une garantie de 12 mois pour l’ensemble de la machine et une assistance technique à vie. Pendant la période de garantie, en cas de problèmes de qualité dus à des dommages non causés par l’homme, nous fournissons le remplacement gratuit des pièces de rechange et des services de maintenance gratuits. Les pièces d’usure ne sont pas incluses dans le champ de la garantie.

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Oui. Nous fournissons une assistance technique à distance en ligne 24/7, notamment pour l’installation des équipements, le réglage, la formation à l’utilisation et le dépannage. Pour les grands projets de lignes de production, nous pouvons organiser l’envoi d’ingénieurs professionnels à l’étranger pour l’installation sur site, la mise en service et l’accompagnement après-vente selon les besoins du client.

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Les clients peuvent contacter notre équipe après-vente à tout moment. Nous répondrons dans un délai de 1 heure, fournirons rapidement une analyse des pannes et des solutions. Pour les pannes mineures, une assistance à distance peut résoudre le problème rapidement; pour les pannes majeures, nous organiserons un service après-vente professionnel et fournirons une prise en charge gratuite des accessoires pendant la période de garantie.

R:

Oui. Nous fournissons des services d’achat à guichet unique gratuits, notamment la sélection gratuite des équipements, la conception de lignes de production minière, des devis personnalisés et la personnalisation de solutions techniques. Il vous suffit de fournir votre type de minerai, vos exigences de production et les conditions du site, et nous adapterons la meilleure solution pour vous.

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Oui, nous accueillons chaleureusement la coopération avec des agents locaux du monde entier. Nous fournissons des droits d’agence régionale exclusifs, des prix d’agent compétitifs, des supports marketing complets et un service après-vente, afin d’aider les agents à développer régulièrement le marché local des équipements miniers.